医療・介護の接遇研修・コンサルティング・人財育成なら
株式会社 Honest style‐オネストスタイル‐

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   (以下以外でもご要望に沿った講師を派遣いたします。)

主席コンサルタント 清水 裕美

医療機関・介護施設・医療系企業などで、新人研修・管理職研修・院内ラウンド・カウンセリング・コンサルティングなどを行う。 7年間一般企業に籍を置き、管理職として社員教育・人財育成・職場環境改善などに従事。その後、3年間医療機関に在籍し、心理カウンセラーの資格を取得。同時に接遇向上委員会委員長を務める。医療従事者の立場から、現場での問題点、患者と職員の意識の違いに疑問を感じ、本格的に医療接遇を学ぶ。

医療従事者の立場や患者の立場の両面から、一人でも多くの医療従事者に自分の体験、気付きを伝えることを目標に実践を繰り返してきた。前コンサルティング会社では、独自の考えを伝え続け、1年間講演300件以上。現場体験中心の研修会はリピートも多い。また、クライアント先へのコンサルティングを通して人財育成にも力を注いでいる。日々、全国で多くの機会を頂戴し、活動を展開している。

15年間の経験と実績の中で、より多くの方に研修の場を提供したい思いから、28年株式会社 Honest style を設立した。全国の医療系大学、専門学校でも非常勤講師として次世代を担う学生の育成にも力を入れている。

資格・所属団体

株式会社Honest style 代表取締役

・心理カウンセラー
(カウンセリング・交流分析・ 心理テスト等)

・メンタルトレーナー

・学校法人豊穣学園 金沢医療技術専門学校 看護学科 
 非常勤講師

・金沢医科大学 看護学科 非常勤講講師

・医療の質安全学会会員

・医療・介護接遇マイスター

・人財育成コンサルタント

講師 村瀬 由佳

 20年近く看護師として民間・大学病院・クリニックで従事。1年間アメリカの病院でインターンシップを経験し、アメリカの医療体制を学ぶ。組織編制を経験し、組織とはなにか?組織の在り方に疑問を感じ大学院へ進学。

「スタッフの満足=患者満足」と再認識し、新人教育・現任教育に注力を注ぐ。また、組織のフラット化を目指したチーム作りを進める。 

 医療に従事される方々は、一生懸命に患者・家族へ治療・ケアを施しているため、とても感謝される仕事です。しかし一方で少しの配慮不足からトラブルになる事もあります。臨床経験から感じた医療に携わる方々がトラブルにならずに患者・家族と良好な関係を気づきながら働ける環境作りを提案しています。また、職種の垣根をえ、しっかり意見を伝えられる医療従事者を育てるためのお手伝いをさせていただきます。現任・新人教育では、個々の特性に合わせながら指導プランを考えながら関わり方や・サポートを行う。優しさの中にも厳しさを合わせ持ちながら指導を行います。 

資格・所属団体

・医療・介護接遇マイスター

 3学会呼吸療法認定士

 ・経営管理学修士(MBA) 

 ・株式会社Medi Legato アドバイザー

 ・日本看護管理学会

講師 柳田 祐子

 国内生命保険会社にて電話・窓口などの顧客対応から営業職員対応業務など、対人対応業務に従事する。またコールセンター専門サポートデスクにてコールセンターオペレーター業務及び新規メンバー育成業務を担当し、コミュニケーション力の重要性を実感する。

その後外資系保険会社にて代理店営業職として、自社商品拡販に向けた販売担当者向け商品や販売手法研修、代理店との関係構築に従事。その際コミュニケーション力は、関係性構築のツールとして自ら活用する。特に販売担当者の育成に力を注ぎ、受講者からは、数多くの有績者を輩出。在職中は、600回を超える研修会や顧客向けセミナーの経験あり。

現在は、実務で培った育成経験、コミュニケーションスキルを活かして、医療機関でのOJT、医療接遇、コミュニケーション研修など、働きやすい医療・介護の現場作りに貢献したいと実践をしている。

資格・所属団体

・株式会社Honest style 管理部兼務

・医療・介護接遇マイスター

JCAAコミュニケーション能力1級認定

 総務  中島 雅恵

総務・経理の職務に25年間従事し、キャリアを積み上げてきた。代表との出会いは、代表も在籍していた医療専門コンサルティング会社。前コンサルティング会社時から総務・管理部としてして精力的に活動してきた。株式会社Honest style立ち上げに賛同し、会社発展へ貢献し続けている。そして、社員たちからの信頼も厚く、社内のことは全て任せられる縁の下の力持ち的存在である。

 

 

資格・所属団体

 

・株式会社Honest style 総務部責任者

 

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代表取締役 清水 裕美

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